Widerrufsrecht & Stornierung
Widerrufsrecht
Bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem spezifischen Termin oder innerhalb eines spezifischen Zeitraums erbracht werden (wie Retreats), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Die Buchung über die Plattform Eventbrite erfolgt auf Grundlage der Bedingungen des jeweiligen Buchungs- und Zahlungsdienstleisters.
Stornierung & Ticketweitergabe
a) Stornierung durch die Teilnehmerin
Eine Stornierung der gebuchten Teilnahme durch die Teilnehmerin ist grundsätzlich nicht möglich; ein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmebetrags besteht nicht. Abweichend hiervon kann die Teilnehmerin in begründeten Ausnahmefällen (insbesondere bei nachweislich schwerer Erkrankung, Unfall oder vergleichbaren unvorhersehbaren Hinderungsgründen) gegenüber der Veranstalterin einen Ersatztermin oder eine Rückerstattung beantragen. Über solche Anträge entscheidet die Veranstalterin nach billigem Ermessen; ein Rechtsanspruch besteht nicht. Die von Eventbrite erhobenen Gebühren (Servicegebühr und Zahlungsabwicklungsgebühr) werden in keinem Fall erstattet.
b) Ticketweitergabe
Die Teilnehmerin kann ihr Ticket kostenlos auf eine andere Person übertragen. Die Namensänderung erfolgt über Eventbrite; die Teilnehmerin informiert die Veranstalterin rechtzeitig vor Beginn des Retreats über die Weitergabe. Die übertragene Teilnahme erfolgt zu den Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.